周老板

在爱丁堡做外卖快两年，平台抽成从22%涨到28%，迟到5分钟扣10镑，客户给差评也扣钱。上个月算账，扣掉抽成、食材、房租，到手还不如去打工。想自己搞微信：mh*****37，但没平台流量又不行。有没有人成功脱平台？

小店上个月来查，给了3分（Generally Satisfactory），检查员说问题主要是记录表不完整、冷柜温度日志有断档，让三个月内整改可以申请复评。我现在想上Deliveroo和Just Eat，看申请条款好像要求至少3分以上？有过来人说说3分到底能不能上，还是必须先冲到4…

昨晚一单送得有点远，客人投诉说餐到了是凉的，Deliveroo直接扣了这单的钱还给了差评。我打包的时候用了锡纸袋和保温袋，但路上花了快40分钟。想问下这种申诉有用吗？还是只能认栽？有没有人成功要回过扣款？