吴念

面试的时候我说话慢条斯理的，还特别礼貌。面试官一直打断我，问我要不要多说话。最后收到邮件说我的Communication skills not meet the standard。我去的是Queen St店，感觉里面很多本地员工说话都很快很冲，我这种温和风格难道在零售业就是劣势？…

听说下个月格拉斯哥有热气球节，在 Parkhall 那边？我打算周末去转一圈，顺便看看有没有适合摆摊的地方。之前想过在那种大型活动期间做流动咖啡或者冰饮生意，但不知道需不需要临时许可或者保险。有没有去过或者在那边做生意的朋友？那种临时设摊的流程麻烦吗？

我在 Partick 开了一家美甲店，最近想招两个学生当学徒练手。请问：1. 学徒期间需要给他们买 Public Liability Insurance 吗？2. 如果他们在店内操作失误弄伤顾客，责任算谁的？3. 学生兼职需要 Right to Work 检查吗？求有经验的老板或…

之前花钱买了个客服系统，结果发现大部分中国客户更喜欢用 WhatsApp 或微信沟通。现在我们把这两个渠道整合到我们的 CRM 里，直接让实习生用企业号回复订单状态和常见问题。省下了不少外包费用，响应速度也快了。关键是把常见问题做成快捷回复，别手写。

我住的公寓离大教堂特别近，每天早上六点整点报时声音巨大，震得楼板都颤。跟房东说了没用，说这是历史建筑不能改。大家有没有什么隔音神器或者投诉渠道推荐？