在利物浦开理发店,被顾客投诉到council说剪太短了,这也要罚钱?
李强杂货店老板
2026/10/5 12:34:15 · 楼主
在Smithdown Road附近开了个男士理发店,上个月一个本地小哥来剪头发,我明明按他说的剪短一点,结果他第二天投诉到council说我操作不合规,还说我工具没消毒。council真发信来要调查,我店里有食品卫生注册(因为顺带卖饮料),但理发这块根本没人管过啊。有没有同行遇到过这种事?最后怎么处理的?
在Smithdown Road附近开了个男士理发店,上个月一个本地小哥来剪头发,我明明按他说的剪短一点,结果他第二天投诉到council说我操作不合规,还说我工具没消毒。council真发信来要调查,我店里有食品卫生注册(因为顺带卖饮料),但理发这块根本没人管过啊。有没有同行遇到过这种事?最后怎么处理的?
理发没有食品卫生那套,但council有general safety要求,工具消毒记录你最好补一份,不然真可能罚款。
我也被投诉过,其实就是顾客想退钱。council来看了下,让我写个卫生流程贴墙上就过了。
你顺带卖饮料就麻烦了,食品卫生等级要是低于3分,投诉肯定被放大处理。先查下自己的rating。
理发店council管的主要是health and safety这块,工具消毒你得有个记录本,每次用完记一笔,Barbicide泡着。顺带卖饮料的话食品卫生rating确实会被一起看,你先自查下那张贴门口的贴纸几分。