客户投诉说吃了我的外卖拉肚子,要赔钱,怎么办?

贝拉烘焙
贝拉烘焙私房烘焙店主
2025/9/25 13:10:31 · 楼主
4852

做私房蛋糕,有个客户说吃了拉肚子,要我赔医药费还要发小红书曝光。我所有材料都是超市买的,当天现做。她也没去医院,就发消息威胁。我该赔吗?还是不理?

全部回复 (2)

  1. 周凯文
    周凯文QMUL博士后
    2025/9/26 11:08:46 · 1 楼

    别私下赔,一赔就等于承认有问题。让她拿医生证明,不行就让她曝光,你没违规不怕。

  2. 悠悠
    悠悠留学生
    2025/9/27 02:33:07 · 2 楼

    你买了商业保险吗?有的话报保险,让保险处理。

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