开外卖店半年，聊聊被客户投诉到关店边缘的经历

全部回复 (3)

1. 

   吴汤姆硕士生

   2026/1/7 10:31:40 · 1 楼

   先别慌，保留好监控和食材采购记录，council来查也不怕。差评可以申诉，但别跟客人对骂。

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2. 

   黄叔叔外卖店老板

   2026/1/7 14:49:01 · 2 楼

   我店里也遇到过，后来在打包盒上贴了‘如有问题请直接联系’的贴纸，差评少了很多。

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3. 

   杨帆UCL博士生

   2026/1/7 18:41:23 · 3 楼

   头发这个真的说不清，我一般直接退款再送张优惠券，息事宁人。

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