吐槽:遇到个客人说奶茶里有头发,要免单还要赔偿
王建国中餐馆老板
2025/9/26 17:15:45 · 楼主
今天店里一个客人说奶茶里有头发,要求整单免单再赔50镑,不然就发小红书。我调了监控,她全程没离开座位,但头发确实在杯子里。我说重做一杯或者退一杯的钱,她不干。最后给了20镑代金券才走。大家遇到这种怎么处理?
今天店里一个客人说奶茶里有头发,要求整单免单再赔50镑,不然就发小红书。我调了监控,她全程没离开座位,但头发确实在杯子里。我说重做一杯或者退一杯的钱,她不干。最后给了20镑代金券才走。大家遇到这种怎么处理?