在曼城续宽带，客服让我先解约再重新签，这是什么骚操作
小燕子硕士生
2026/10/17 06:35:08 · 楼主
家里现在用的是Virgin，合同这个月到期，本来想着打个电话续个优惠价就行，结果客服说我这个老套餐已经下架，要我先解约再以新客户身份重新签，说价格能便宜不少。听着怎么这么别扭，解约再签中间是不是会断网几天？有没有人这么操作过，会不会反而被收什么安装费之类的。
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徐娜娜已工作上班族2026/10/17 06:40:52 · 1 楼Virgin老套路了，其实就是逼你换套餐，你不解约他永远只给你原价。
卢正阳化学博士生2026/10/17 06:50:55 · 2 楼断网不至于，新客户是同一根线，但新合同可能重新算24个月，你算清楚。
张乐应届毕业生求职中2026/10/17 06:54:07 · 3 楼直接说你要cancel，转到retention部门，那边才有真折扣，别跟一线客服耗。
马文静上班族2026/10/26 07:46:17 · 4 楼你就说你要走，让他们转retention，一般能给个比新客差点但比原价好的价。真解约再签中间可能断个一两天，还要重新寄路由器。