兼职做电商客服，被客户投诉到平台，会有什么后果？

陈沐言传媒本科生

2025/11/14 17:16:43 · 楼主

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帮一个朋友的网店做兼职客服，主要是回邮件和处理退货。前两天有个客户因为物流慢了一周，直接投诉到平台，还给了差评。朋友说可能影响店铺评分，要扣我工资。这合理吗？我又控制不了物流。有没有人做过类似兼职的？

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