被客人投诉到council了,说奶茶里有头发,怎么办?文文奶茶店店主2026/1/9 11:09:31 · 楼主3242今天收到council的邮件说有人投诉我们店,说奶茶里喝出头发,让我们解释。我查了监控也没看清楚,员工都戴帽子了。第一次碰到这种事,需要找律师吗?会不会影响食品卫生评级?有过来人吗?