被客户在Google留了一星差评,说我们“态度差”,能申诉删掉吗?

马格蕾
马格蕾全职妈妈
2026/2/9 21:27:33 · 楼主
2302

做美甲的,上周有个客人迟到半小时,我后面还有预约就让她改天,结果她直接Google一星,说我们态度差。我回复解释了,但感觉没用。这种能找Google删吗?还是只能认了?

全部回复 (2)

  1. 刘洋
    刘洋上班族
    2026/2/11 06:53:58 · 1 楼

    Google一般只删虚假评价,这种主观的很难删。多找几个老客写好评顶下去吧。

  2. 沈佳怡
    沈佳怡硕士生
    2026/2/12 07:36:36 · 2 楼

    你回复的时候别吵架,客客气气说清楚,别人看了心里有数。

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