求助：客户在Google review上给了一星差评，还说的不是事实，能删吗？

全部回复 (2)

1. 

   李大为上班族

   2026/3/18 06:07:47 · 1 楼

   Google一般只删违反政策的评论，比如辱骂、广告。事实争议他们不管的。你可以礼貌回复，把情况说清楚。

   赞
2. 

   刘格蕾全职妈妈

   2026/3/19 00:57:17 · 2 楼

   别跟客人硬刚，回复里道歉+解释+邀请她再来，其他客人看到会觉得你态度好。

   赞