吐槽:有些客人真的难伺候,点个外卖要退全款

老赵
老赵外卖店老板
2026/9/3 22:36:56 · 楼主
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昨天一个客人说饭里有头发,照片看着像他自己放的,非要退全款加赔偿。我没同意,他就给了个一星差评。这种能申诉吗?

全部回复 (3)

  1. 陈曦
    陈曦应届毕业生
    2026/9/5 12:45:18 · 1 楼

    平台一般偏袒客人,申诉很难赢,除非你有监控证明。

  2. 刘洋
    刘洋上班族
    2026/9/5 17:52:59 · 2 楼

    认栽吧,退个款省事,差评影响太大了。

  3. 李强
    李强餐馆老板
    2026/9/6 12:44:02 · 3 楼

    下次拍照留证,出餐前检查一下,能少很多麻烦。

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