吐槽：刚处理完一个客户投诉，气得我晚饭都没吃

王老板餐馆老板

2026/2/18 23:32:41 · 楼主

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做外卖店的，昨天一单说鸡翅没熟，拍照过来说要退款还要差评。我看了照片其实熟了，但颜色偏白。解释半天，平台直接判退款，还扣了分。申诉入口藏得贼深，填了半天表，最后自动回复。有没有人知道怎么有效申诉？还是只能认栽？

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