美甲店被客人说甲油胶有毒，要退款还要去council告我

黄志强外卖店老板

2025/11/2 21:27:39 · 楼主

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在Tollcross这边的小店，上周一个本地客人做完指甲第二天跑来说手指红肿，说是我用的胶有问题，要我全额退款还说要去council投诉。我用的都是CND的，批次也查了没问题，她自己也说不清有没有碰别的过敏源。现在她威胁要写Google review，我该退钱息事宁人还是硬刚？有没有人遇到过类似的？

全部回复 (3)

周老板外卖店老板
2025/11/3 09:09:01 · 1 楼
先让她拿GP证明是甲油胶导致的过敏，否则别轻易退，退了就等于认了。
刘浩然应届毕业生
2025/11/4 18:58:12 · 2 楼
council一般管的是卫生和执照，这种过敏纠纷他们不太会直接管，别慌。
周韵硕士生
2025/11/6 06:50:07 · 3 楼
Google review可以申诉，保留好产品批次和购买记录，真闹大了用得上。

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