吐槽：做代购被客户投诉卖假货，气死了

真的无语，做了两年代购，第一次遇到这种客户。在我这买了一套兰蔻，非说是假货，要退款。我都是专柜买的，小票都给了，她非要拿去专柜验，结果专柜说没问题，她又说专柜包庇。最后在群里挂我，搞得我好多客户来问。大家遇到这种都怎么处理啊？