收到客户投诉说吃了外卖拉肚子，要索赔，怎么办？

刘思远外卖店老板

2025/9/4 13:37:43 · 楼主

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做外卖店，昨天有个客户打电话说吃了我们的炒饭拉肚子，要求赔偿医药费和误工费。我问他有没有去医院，他说没有，但就是要钱。我怀疑是讹诈，但又怕他给差评或者举报到council。这种情况大家一般怎么处理？需要联系保险公司吗？

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