吐槽:外卖平台抽成高就算了,退款还直接从我们账上扣

唐波
唐波外卖店老板
2026/2/8 20:06:22 · 楼主
2692

上周有个客人说没收到餐,平台二话不说直接退款,钱从我们这边扣。我们明明有出餐记录和配送照片,申诉了两次都被驳回。一单赚不了几镑,退一单白干好几单。有没有人知道怎么跟平台撕?

全部回复 (2)

  1. 刘嘉豪
    刘嘉豪金融从业者
    2026/2/9 06:17:06 · 1 楼

    平台一般都偏向客人,你申诉也没用。只能自己把包装封好,拍照留证据,减少这种事。

  2. 刘大伟
    刘大伟上班族
    2026/2/9 21:34:56 · 2 楼

    我朋友之前也遇到过,后来他直接给客人打电话沟通,有时候客人会撤诉。

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