创业经商

我在Etsy和Instagram上卖手工耳环，有个客户买了三对，收到后说有一对颜色不对，要求全额退款。我同意退那一对，但她要全退。我描述里写了颜色可能略有差异。这种情况大家怎么处理？

小店刚开半年，之前用的会计是朋友介绍的，但感觉不太专业，连VAT和PAYE都搞得不清不楚。想换个懂餐饮的会计，最好能帮忙做账、报税、工资单一条龙。利物浦有没有华人会计推荐？预算一年几百镑左右。

店在London Road附近，刚接手，council上次来查给了3。想上Just Eat和Uber Eats，听说要至少4分？有过来人吗？如果现在申请，还要重新评级吗？大概多久能升上去？

上个月有个顾客说外卖里吃出头发，直接在平台投诉了，结果council第二天就上门检查。现在卫生等级从4掉到2，还让我限期整改。我厨房明明每天打扫，但检查官说冰箱温度记录不全，砧板没分色。有没有人遇到过类似情况？找谁帮忙写整改报告比较好？

我目前有个小厨房在Kensington，证照齐全，但一个人忙不过来。想找个会开车有车的合伙人，主要负责晚上配送和接单，利润五五开。最好住附近，能长期做。有兴趣的私信我聊聊。

今年 3 月注册的有限公司，做点小买卖，收入不到 1 万镑。听说有公司税和增值税，我这种小打小闹也要交吗？完全没概念，求大佬指点，或者推荐个会计。

利物浦大学硕士，最近两个due叠一起，下周还要交proposal。黑五折扣好，代购群一天几百条，老客户催着下单，说再不发就赶不上圣诞。我算了下，忙一单赚个十几镑，但耗一晚上，论文要崩。有没有过来人教教怎么分配时间？或者你们黑五一般怎么处理？

现在家里堆得下不去脚了，想找个便宜的小仓库放货，最好在利物浦南边。一个人租有点贵，看看有没有做代购或者小电商的一起合租？大概 50 平就够，我只需要三分之一。

打算明年开家奶茶店，现在纠结选址。学校附近租金便宜但寒暑假没人，市中心人流量大但租金高。有没有开过店的前辈给点建议？

做点小电商，黑五接了几单，结果 Royal Mail 和 Evri 全爆仓，包裹卡在分拣中心一周不动。客户天天催，我只能退款。大家最近发货顺利吗？有没有靠谱点的快递推荐？

2020年那会儿虽然封城，但外卖单子多啊，现在解封了，堂食没恢复多少，外卖平台抽成倒是从25%涨到快30%，还天天让我们参加折扣活动。不做活动没流量，做了活动等于白干。利物浦市中心这边竞争太激烈了，一条街三四家外卖。

最近想兼职跑外卖，但看网上说有的平台算自雇，要自己报税买保险。我学生签，一周只能20小时，不知道能不能跑。有没有在利物浦跑过的说说，哪个平台好点？保险大概多少钱？

在利物浦做点小生意，主要线上收款，偶尔有线下客人刷卡。现在用银行转账+微信，太麻烦了。看了一圈POS机，SumUp机器便宜但费率高，Stripe没机器但线上方便。有没有人两个都用过的？我这种一个月三四千镑流水的，选哪个划算？

在Smithdown road租的店面，合同明年1月到期，房东要涨8%。我跟他说现在生意淡，能不能改成季度付，他让我先交三个月押金。想问下大家谈租约有什么技巧？我朋友说可以找surveyor评估，但感觉费用不低。

做了半年多，粉丝快8000了，主要发利物浦这边的化妆品和保健品。上周突然说我违规导流，直接封号。现在微信：ls****jz，但新客源断了。试过视频号，流量很差。有没有人遇到过？或者现在都转TikTok还是继续养新号？真的头大，黑五的货都囤了。

上次检查给我3分，说货架生熟没分开，还有记录表没填。整改了一个月想申请重查，但不知道他们什么时候来。有人申请过重查吗？要等多久？

疫情那会儿大家点外卖多，现在堂食恢复了，外卖单少了一半。平台抽成还涨，食材也涨，电费更是离谱。我店在Lodge Lane这边，晚上八点后基本没单，请人又请不起。有没有同行聊聊怎么撑下去的？

上个月寄了批保健品回国，被海关抽检，补了税才放行。现在客人下单我都紧张，怕又被扣。是不是分箱寄比较安全？还是换物流？求有经验的朋友说说。

平时在家做蛋糕，朋友圈和小红书接单，一个月大概十几单。需要注册公司吗？还是注册成sole trader就行？另外食品卫生方面需要什么证书？会不会被查？

最近黑五折扣多，想趁这波做点代购生意。小红书：子猫****狗，基本没人看，更别说私信了。看别人发那种开箱视频流量很好，但我又不想露脸，感觉好难。有没有做小红书：bp***mu，指点一下这种素人号怎么才能被看到？