被客人投诉到council说厨房有老鼠,怎么应对?

陈建国
陈建国餐馆老板
2026/6/6 19:32:27 · 楼主
2662

上周有个客人说在我外卖店吃出异物,转头就投诉到council。昨天来了两个Environmental Health的人,拍了照,说后门缝隙有问题,给了个improvement notice。我现在慌得一批,是不是要停业?有没有人处理过类似的投诉?

全部回复 (2)

  1. 郑丽
    郑丽上班族
    2026/6/6 23:34:15 · 1 楼

    拿到notice先别慌,上面会写整改期限,按时改完再约复检。停业不一定,但评分可能掉。

  2. 周雨彤
    周雨彤毕业生
    2026/6/8 05:53:42 · 2 楼

    后门下面加挡鼠板,垃圾桶盖好,找pest control来一趟留个报告,复检好过。

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