急！客户投诉说外卖里有头发，要退全款加赔偿，怎么处理？

全部回复 (3)

1. 

   王厨子餐馆老板

   2025/10/14 22:48:29 · 1 楼

   先道歉退单，别跟客户硬刚，平台一般偏向客户。

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2. 

   吴椒椒川菜外卖店主

   2025/10/15 12:26:32 · 2 楼

   以后出餐前拍照留底，我们店现在每单都拍。

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3. 

   金融小刘上班族

   2025/10/16 01:02:40 · 3 楼

   20镑赔偿有点离谱，但平台可能直接扣你钱。

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