在诺丁汉开外卖店，食品卫生等级拿了 2 分，客户看到直接不点了

2025/10/31 22:43:13 · 楼主

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上个月 Council 来检查，给了个 2 分，说我们冷藏温度记录不完整，还有洗手池没放肥皂。其实东西没问题，就是文件没做好。现在 Deliveroo 上显示 hygiene rating，单量掉了不少。有没有人知道怎么申请重新检查？要等多久？

全部回复 (3)

老赵外卖店老板
2025/11/1 11:53:24 · 1 楼
你可以主动申请 re-rating，但要等至少三个月，而且得先整改好。建议把温度记录表和清洁表都补上，拍照留底。
徐鹏飞上班族
2025/11/1 15:36:35 · 2 楼
2 分确实影响很大，我朋友店之前也是，后来重新检查拿了 4 分，单量慢慢回来了。别急，先把文件做扎实。
代购小公主代购
2025/11/2 13:29:19 · 3 楼
Deliveroo 好像可以先把 hygiene rating 隐藏一段时间？你问问 account manager。

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