客户说外卖里吃到头发，要退全款加赔偿，急！

全部回复 (2)

1. 

   陈晨上班族

   2026/5/16 14:38:29 · 1 楼

   先看平台规则，一般第一次可以申诉，但要有证据。头发照片不够，最好有监控。

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2. 

   黄老板餐馆老板

   2026/5/17 03:21:37 · 2 楼

   赔吧，£20不多。跟平台硬刚可能被封店。以后打包戴帽子，监控拍到操作台。

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