求助：外卖店被差评，平台直接扣钱，能要回来吗？

全部回复 (3)

1. 

   何雅琴毕业生求职中

   2026/9/15 14:27:33 · 1 楼

   基本要不回来，平台条款里写了他们有最终解释权。以后拍照录视频，最好拍到封袋过程。

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2. 

   刘洋上班族

   2026/9/15 23:21:47 · 2 楼

   我之前也遇到过，后来直接打电话给客服吵了一架，退了一半。你可以试试电话，别用在线申诉。

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3. 

   王刚中餐馆老板

   2026/9/24 07:38:16 · 3 楼

   平台那个差评费是真黑，我有次也是饮料问题，后来学乖了封袋前拍个视频带单号那种，申诉才认。电话我也试过，客服其实权限也就那样，能退一半算运气好。

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