吐槽:外卖平台的算法太恶心了,单子接了又取消,最后罚款 £5

刘建华
刘建华餐馆老板
2025/11/11 10:26:53 · 楼主
2493

在 Hillsborough 做中国菜外卖,今天高峰期单子堆成山。系统提示我接单后,客户又取消了,理由是“想好了还是去超市买”。结果平台不仅没收成单费,还倒扣我 £5 的“未履约罚款”。气死我了,这算法是故意压榨小商家吗?一个月下来光罚款就交了好几百,利润全被吃掉了。有没有办法拒绝这种恶意取消的订单?

全部回复 (3)

  1. 张面条
    张面条外卖骑手
    2025/11/11 15:20:56 · 1 楼

    这种单可以申诉的成功率不高,但你可以截图聊天记录证明是系统强制接单,偶尔能赢。

  2. 陈大卫
    陈大卫程序员
    2025/11/12 11:20:59 · 2 楼

    建议设置一下接单范围,太远的单子直接不接。虽然会损失部分订单,但能减少这种扯皮。

  3. 何静怡
    何静怡瑜伽教练
    2025/11/13 20:06:13 · 3 楼

    我上次遇到这种情况,直接找经理聊,态度强硬点说这是系统故障,最后退了一部分。别默默忍受。

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