吐槽:同行在Google上给我刷一星,评分掉到3.9了

闫志强
闫志强外卖店老板
2026/9/8 00:19:48 · 楼主
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我理发店开了两年,评分一直4.7左右,上个月突然来了十几个一星差评,全是新账号,一看就是刷的。Google申诉了两次,只删掉两条。现在客人进来第一句就问你们评分怎么掉了,我解释都解释累了。有没有人遇到过?怎么处理?

全部回复 (3)

  1. 吴建平
    吴建平餐馆老板
    2026/9/8 20:03:11 · 1 楼

    你让老客户帮忙写点好评,把评分拉回来,比申诉快。

  2. 钱志刚
    钱志刚在职上班族
    2026/9/8 21:47:03 · 2 楼

    可以找Google My Business support打电话,比在线申诉有用。

  3. 林大卫
    林大卫博士生
    2026/9/10 07:03:53 · 3 楼

    有没有可能是你自己服务出了问题?别全怪同行。

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