在利兹开奶茶店被同行恶意刷差评，平台还不让申诉，有解吗？
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2026/10/10 06:49:07 · 楼主
店开在LS2学生公寓楼下，开业两个月，外卖平台评分一直被几个人刷一星，评论都是“太甜”“等了40分钟”这种。我看了下那几个人头像都是同一天注册的新号，明显是隔壁那家新开的搞的。跟平台客服来回了四五封邮件，每次都说“已记录会核查”然后就没下文。有没有老哥遇到过类似情况？是继续申诉还是直接找律师发函？店小请不起律师啊。
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周老板餐馆老板2026/10/10 06:57:16 · 1 楼先别请律师。你把这几条差评截图，时间线、账号注册日期都列出来，发给平台 Trust & Safety 的邮箱，别走普通客服。我上次这么弄的，一周后删了三条。
陈默默本科生2026/10/10 07:05:01 · 2 楼隔壁那家是不是新开的茶某道？我也住那附近，最近他家评分突然涨得离谱，明显在刷。
徐娜娜已工作上班族2026/10/10 07:18:15 · 3 楼平台一般不会因为差评内容删，但如果是“非真实交易评价”可以举报。你先确认那几个人有没有真下过单，订单号对不上就咬死这点。
赵老板中餐馆老板2026/10/19 08:15:46 · 4 楼你先把那几个账号的订单号查一下，对不上就截图发Trust & Safety，强调非真实交易。律师函先别急，小本生意不值当。