遇到恶意投诉怎么办?客户说吃出头发要赔钱李面馆餐馆老板2025/9/20 14:25:27 · 楼主5043昨天有个客人打电话说外卖里有头发,要求全额退款还要赔偿,不然就上Just Eat投诉。我查了监控,打包的时候都戴了帽子,感觉是讹诈。大家遇到过吗?