被客户投诉了,外卖平台直接扣钱,申诉有用吗?刘洋外卖厨师2026/1/3 12:49:02 · 楼主4302有个单客户说送晚了,其实高峰期路上堵,我提前跟他说了。结果他投诉,平台二话不说扣了我一单的钱。写邮件申诉了三天没人回。有没有人成功申诉过?还是只能认栽?