店铺被客户投诉到council,说吃了拉肚子,怎么处理?
陈强外卖店老板
2026/7/29 13:54:55 · 楼主
上周有个客户说在我店里吃了外卖拉肚子,直接投诉到council了。council发了邮件要我去谈话,还要提供那天的食材进货单和温度记录。第一次遇到这种事,有点慌。有经验的朋友吗?会不会罚款?
上周有个客户说在我店里吃了外卖拉肚子,直接投诉到council了。council发了邮件要我去谈话,还要提供那天的食材进货单和温度记录。第一次遇到这种事,有点慌。有经验的朋友吗?会不会罚款?