吐槽:英国快递真的慢,影响用户体验

马欣怡
马欣怡代购
2025/10/9 01:30:43 · 楼主
5883

客户投诉包裹慢了三天才到,虽然是我用Evri的问题,但客户怪我。其实英国邮政系统确实不稳定,尤其周末。有没有什么办法能实时追踪包裹状态?或者有没有推荐的物流服务商?

全部回复 (3)

  1. 郭明
    郭明金融从业者
    2025/10/9 18:44:08 · 1 楼

    Evri的追踪挺快的,用他们的App能看到实时位置。建议让客户自己查,别一直问。

  2. 刘瑞恩
    刘瑞恩已工作上班族
    2025/10/10 18:42:18 · 2 楼

    可以买个GPS贴纸,让客户自己追踪。不过成本会增加,看你的利润空间。

  3. 何秀兰
    何秀兰全职妈妈
    2025/10/11 14:10:29 · 3 楼

    其实客户抱怨正常,你要解释清楚是物流原因,不是你的问题。态度好一点就好。

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