商业保险买了个全险，结果上个月被偷了，理赔流程怎么这么慢？

2025/12/21 14:48:11 · 楼主

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开了家文具店，前阵子被人撬锁偷了一千多镑的货。报警了，报了保险。结果保险公司让我先等警察写完报告，警察又让我等保险确认。我找中介问进度，他说正常要4-6周。现在我进账全是现金，拿什么铺货？这种小本生意真的耗不起。有没有人遇到过这种扯皮情况，最后怎么解决的？

全部回复 (2)

李娜上班族
2025/12/22 00:06:09 · 1 楼
确实慢，我上次理赔等了两个月。建议每天发邮件催一下，保留所有催促记录，这样最后如果闹到FCA那里你有凭证。
潘凯文金融分析师
2025/12/22 21:03:50 · 2 楼
别只听中介的，直接打Insure公司客服电话，有时候他们内部催比外部快。另外检查一下你的保单里有没有‘Excess’，那部分是要自己掏的。

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