求问:银行卡冻结了,怎么申诉?

可可
可可代购
2026/9/15 17:11:33 · 楼主
842

做代购的,因为最近几笔大额交易被银行风控冻结了账户,说是疑似欺诈。我已经上传了聊天记录和付款凭证,但一周了还没动静。有没有人遇到过类似情况?是直接打客服还是发邮件?会不会因为我是学生身份被怀疑?

全部回复 (2)

  1. 张开宇
    张开宇求职毕业生
    2026/9/21 07:58:32 · 1 楼

    学生身份不是风控理由,银行主要看交易模式。打电话比邮件快,要说清楚是代购收入,能提供发票最好。一周没动静可以催,别一直等着。

  2. 周雅婷
    周雅婷求职中毕业生
    2026/9/23 07:58:39 · 2 楼

    直接打电话,客服比邮件快。就说交易是代购收入,有聊天记录和转账凭证。学生身份不是问题,但频繁大额进出容易被风控。催的时候态度好点但别松口。

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