吐槽一下：客人点错餐非要我退全款，平台直接扣了

全部回复 (3)

1. 

   林建国中餐馆老板

   2026/3/19 06:27:44 · 1 楼

   平台基本偏向客人，我现在的策略是金额小的直接退，省得影响店铺评分，大的才争。

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2. 

   李奥应届毕业生求职中

   2026/3/20 00:03:06 · 2 楼

   在包装里放张卡片写清楚辣度选项，能减少一部分这种纠纷，亲测有用。

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3. 

   夏琳上班族

   2026/3/20 15:52:30 · 3 楼

   申诉的时候别用模板话术，直接写“餐已制作并送出，客人未联系商家”，通过率高点。

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