客户投诉说我汤里有头发，要退款还要赔100镑，怎么办？

全部回复 (3)

1. 

   老张披萨店餐馆老板

   2026/5/11 10:35:34 · 1 楼

   别赔100，让她走平台投诉流程。你保留照片和监控，council来了你也有证据。

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2. 

   郑小面外卖店老板

   2026/5/11 11:00:25 · 2 楼

   平台上这种客人不少，我一般全额退款但绝不额外赔。差评就差评，回复里写清楚就行。

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3. 

   李想毕业生

   2026/5/11 19:31:52 · 3 楼

   金色头发这个点你可以直接回复平台，说与厨房员工特征不符，要求撤销退款。

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