第一次收到顾客差评，怎么回复才能不显得太官方？

全部回复 (2)

1. 

   孙德胜中餐馆老板

   2025/12/29 03:42:57 · 1 楼

   态度好一点，承认没沟通好，下次提供免费修一次。别辩解，客人通常在意的是你认不认错。

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2. 

   可可全职妈妈

   2025/12/30 17:21:06 · 2 楼

   直接说我们很抱歉让您失望了，我们已经记录您的偏好，下次预约时可以再次确认。简洁点就行。

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